রেফারেন্স

গোপনীয়তা আমাদের কাছে সরাসরি বিষয়

gb99d-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন সেই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেবল…

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণে থাকেলেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করাবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুসরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gb99d গোপনীয়তা আমাদের কাছে সরাসরি বিষয়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। ঢাকা এবং অন্যান্য অঞ্চল থেকে আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

gb99d-এর নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা দল ইমেলের মাধ্যমে বিস্তারিত প্রশ্নের উত্তর প্রদান করে। দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা অংশে ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

gb99d আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্ট করা সংরক্ষণ করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার প্রতিরোধ হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রদান করে।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনকারী বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা সমস্যার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করতে পারে না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিরাপত্তা বা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন। আরও কিছু জানতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। লেনদেনের জন্য আমরা bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের সাথে সংযোগ তথ্য রাখি। এই সবই যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়কাল (সাধারণত ৩-৫ বছর) আমরা রেকর্ড রাখি, যাতে আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজন পূরণ হয়।

না, আমরা বিজ্ঞাপনকারী বা অন্য ব্যবসার সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংসে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার বিকল্প আছে, অথবা গ্রাহক সেবার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ সক্ষম করলে, লগইনের সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাবেন। এই কোড ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না, যা আপনার নিরাপত্তা অনেক বাড়ায়।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে এই পাতায় পরিবর্তন প্রকাশ করি এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্টে সরাসরি জানিয়ে দিই।